A Vivo fechou fevereiro com 73,9 milhões de clientes em todo o Brasil, conforme balanço da Anatel divulgado ontem (19). A companhia teve o incremento líquido de 1,032 milhão de usuários no mês passado, o maior ganho entre as empresas do setor.
A Vivo detém agora participação de 29,85% no mercado, 0,12 ponto percentual acima do resultado obtido em janeiro.
A abrangência da cobertura da Vivo, presente em mais de 3,7 mil municípios, e a qualidade dos serviços são as principais responsáveis pela posição de liderança da empresa no mercado brasileiro. O desempenho deve-se também às ofertas inovadoras da companhia, como o Vivo Sempre, que reduziu o custo das ligações entre celulares.
No Pará a empresa mantém a liderança do mercado pelo segundo mês consecutivo, aumentando ainda mais seu market share, atingindo a marca de 38,19% do mercado. Só neste mês de fevereiro a Vivo conquistou no estado mais de 63 mil novos clientes.
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A rede 3G da Vivo atende hoje mais de 2,7 mil municípios brasileiros –mais que a soma dos municípios cobertos pelas demais operadoras com atuação nacional. Ao longo de 2012, a tecnologia de Terceira Geração companhia chegará a 2.832 cidades, onde vivem 85% da população do País. Só no Pará já são 86 cidades cobertas com o 3G, o que representa mais de 80% da população. No total, a Vivo está presente em 106 municípios.
À cobertura soma-se a qualidade do serviço. De acordo com o Índice de Desempenho de Atendimento (IDA), divulgado mensalmente pela Anatel, a Vivo obteve o melhor desempenho entre as operadoras de telefonia móvel que mantêm presença em todo País em 34 dos 35 meses de existência do índice — inclusive novembro, mês do último dado divulgado pelo órgão regulador.
Fonte: Vivo
Jeso, discordo.
“O desempenho deve-se também às ofertas inovadoras da companhia, como o Vivo Sempre, que reduziu o custo das ligações entre celulares”
Onde há inovação no Vivo Sempre, se os clientes da TIM pagam 0,25 por tempo ilimitado, e os da Claro 0,16 ilimitados, enquanto os da Vivo pagam 0,05 com restrição por minuto, falando menos então. É obvio que a Vivo se mantem no topo porque é uma das empresas mais antigas do mercado e no caso de Santarém garantiu domínio do mercado desde que decadência da antiga Amazônia Celular, e com as outras operadoras fazendo promoções restritas a ligações para a mesma operadora, fica difícil um grande número de clientes mudar de operadora.
OI JESO, BOA TARDE.
GOSTARIA DE SUGERIR UM NOV TÍTULO PARA ESTE POST. QUEL TAL?
VIVO FECHA CAIXÃO COM 73, 9 MILHÕES DE VÍTIMAS.
CHAGUNHA AD
kkk
Jeso,
Também na casa dos milhões, é a insatisfação dos usuários da Vivo! Ontem, por exemplo, minhas ligações não foram completadas, pior, ainda informavam que eu não tinha crédito para gerar ligação, mesmo tendo um pacote de R$ 50,00 e bônus de mais de R$ 1.000,00!!! Essa é a Vivo que conhecemos, INOPERANTE!!!!
Desses 73,9 milhões certamente muitos estão insatisfeitos, como eu.
Esses números até seriam motivo de comemoração, se a operadora que os detém realmente oferecesse um serviço de qualidade, mas como 73,9 milhões de clientes sabem, os serviços da vivo são bons apenas nas suas propagandas. Logo, é possível dizer que existem mais de 73 milhões de clientes insatisfeitos com sua operadora de telefonia móvel.