Comentários sobre: Leitora reclama de concessionária

Por: Bruno

Bruno — Fri, 18 Mar 2011 18:30:19 +0000

A autorizada da ford em Santarém é simplesmente ridícula. Meu carro foi adquirido no ano passado, e estou na segunda revisao a de 10 mil km ou 1 ano, no entanto o carro foi batido dentro da oficina e logo em seguida teve o vidro dianteiro trincado , tudo isso dentro da mesma oficina.
Se eles tratam a parte externa do veículo com este “cuidado” imagina o carinho com que são tratadas áreas onde nós não podemos enxergar. É simplesmente vergonhoso !!! Se o dono do estabelecimento não tem condição de manter um serviço adequado deveria simplesmente fechar e não ficar queimando o filme da marca ford e da coimbra.

Por: roberto de paula

roberto de paula — Mon, 07 Mar 2011 21:14:13 +0000

ai galera ja trabalhei nessa area e digo uma coisa a voces: a maioria destes carros seminivos e usados são carros comprados em leiloes por preço de sucata e vendido aos clientes a preço de mercado e os vendedores na maior cara de pau dizem que são carros unico dono e que o preço esta abaixo do preço de mercado por que a loja fez um acordo com as financeiras. gente isto não existe,vivemos em um mundo capitalista ninguem aceita perder dinheiro. quando trabalhei nesta area vi cada barbaridade que voces não tem noção, ja vi carro sendo emendado ao meio com o xasis de um terceiro veiculo adquirido em leilão e vendido para cliente a preço de mercado e os caras de pau fazem propaganda em radios e televisão dizendo que o veiculo e otimo e excelente a um preço otimo, e claro se compram a preço de sucata vendem mais barato mesmo imaginem o risco deste carro em vias de cidades se for comprar um veiculo usado todo cuidado e pouco procure um mecanico de confiança,e depois de dar umas boas voltas procure um perito particular de sua plena confiança pois nunca confie em empresas que fazem pericias idicado pela loja aonde voce comprou o carro pois são facilmente comprados por qualquer r$50 reais para fazer um laudo que não corresponde a verdadeira situação do veiculo.

Por: isaias carvalho pontes

isaias carvalho pontes — Wed, 02 Mar 2011 20:54:55 +0000

Estava procurando um automóvel sandero semi-novo na internet quando vi um anúncio que me interessou – um sandero 1.0, na Grandbrasil Renault no Tatuapé. (Garantia de procedência, dizia o anúncio) Liguei para a loja e marquei com o um vendedor Carlos Alves, que me prometeu reservar o carro . Viajei 500 Km (moro na cidade de Quatá) para fechar o negócio. Quando lá cheguei o vendedor me informou que a retirada do veículo demoraria mais de 30 dias por problemas na documentação. Me ofereceu um outro – mesmo ano 1.6, só que mais caro – achei meio puxado para mim, mas comprei porque já que estava lá, depois de uma viagem de 8 horas. Paguei à vista (dia 11/11/2010) Retirei o veículo no dia 19/11/2010, depois de feita a transferência para o meu nome pelo despachante da empresa . O problema é que, estranhamente, pouco depois da retirada do veículo, chegam me duas multas – R$574,00 e R$191,00- com vencimento em 17/11/2010 .Liguei para a Grandbrasil, me informaram que pagariam as multas, mas passado quase dois meses, mais ligações e emails, as multas continuam lá e ninguém resolveu o problema. E agora calaram-se, ninguém me responde.
Isaias Carvalho Pontes

Por: anonimo

anonimo — Wed, 23 Feb 2011 23:44:31 +0000

FUI NESSA CONCESSIONARIA PARA ADQUIRIR UM VEICULO ZERO E FIQUEI CHOCADO COM O POUCO CASO DA VENDEDORA. NORMALMENTE NESSE TIPO DE EMPRESA TEM TREINAMENTO ESPECIFICO PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE, MAS LÁ PARECE QUE NAO TEM.NAO CONHECO A DIRETORA DA EMPRESA MAS ELA PRECISa SE INTEIRAR DO QUE ACONTECE COM SEUS FUNCIONARIOS

Por: Barão do Arapiuns

Barão do Arapiuns — Wed, 23 Feb 2011 13:35:24 +0000

Se arrependimento matasse, já estaria no cemitério. Comprei no ano passado um veículo nesta concessionária e desde então tenho enfrentado uma série de problemas com o veículo. Pior sem a devida atenção no pós-venda que me obrigou a colocar meu carro a venda. Uma vergonha para a Coimbra Lobato.

Por: Daniel

Daniel — Wed, 23 Feb 2011 13:04:14 +0000

esse problema é nacional minha gente,cansei de ler reclamações de clientes em vários sites espalhados na net. brasil afora.

Por: Osvaldo Silva

Osvaldo Silva — Wed, 23 Feb 2011 11:47:19 +0000

Izabel e Cristina, conheço bem esse pessimo sérviço prestado pela oficina da ford Santarém, terceirizado ou não, é problema da concessionária, afinal é nas dependencias (prédio) da própria concessionária que funciona a oficina. Esses caras só respeitam a justiça e quando doi no cofre deles, (perdas e danos) entre na justiço urgente.

Por: Santareno

Santareno — Wed, 23 Feb 2011 11:26:34 +0000

O mesmo problema ocorre com a concessionária Chevrolet em stm, estávamos com o nosso carro lá para reparo no tanque, passaram-se dois dias e quando foi para testar o carro a concessionária nos ligou para nos comprarmos 05 litros no mínimo de gasolina pois eles precisavam testar o carro. Pelo amor de Deus bem ao lado tem um posto e quando o carro foi para lá ele tinha gasolina. O que foi feito com a gasolina que estava no tanque e será que é tão difícil eles comprarem gasolina no posto que é bem ao lado e depois colocarem no pagamento final ou darem conta da gasolina que estava no tanque.

Por: Iza Cunha

Iza Cunha — Wed, 23 Feb 2011 03:12:17 +0000

Gostariamos de frisar, que a falta de comunicação não foi com a concessionária em si,onde sempre fomos muito bem tratadas em TODOS os setores…da venda a limpeza em todos os longos anos em que somos Clientes da Concessionária Ford em Santarém.
O fato, é que a oficina da Ford em Santarém presta um serviço terceirizado,e a falta de responsabilidade por parte de quem responde pela oficina,querendo ou não atinge o nome da concessionária..Infelizmente.
É um episódio lamentável,mas já são 4 meses de espera. Temos compradores para nosso carro, e já perdemos duas vendas porque há 4 meses o responsável pela oficina,que ao meu ver é o “IRRESPONSÁVEL”, não faz a entrega do veículo.
Fica a sugestão, de que buscando melhores e efetivos serviços,a concessionária repense sobre quem coloca como responsável pela sua oficina.
Izabel Cunha e Cristina Cunha.

Por: abestado

abestado — Wed, 23 Feb 2011 02:49:22 +0000

omena meu vamos entregar o carro da mulher cara…..você sempre foi um rapaz responsavel o que ta acontecendo naô tem condiçoes entregar a oficina para dona zuila von meu……….