Jeso Carneiro

Leitora reclama do serviço da Vivo

Da leitora Luana Leão, sobre o post Vivo (quase) 100% no Amazonas:

Parabenizo a Vivo e garanto que sempre dei prioridade a esta operadora, inclusive, trabalhei na loja matriz há 3 anos – naquela época com muito orgulho.

São muitas promoções boas e quase todo mundo tem VIVO. Mas, ultimamente, tá sendo quase impossível realizar uma chamada completa, sem que esta seja interrompida. Em Santarém, pelo menos.

Não entendo tecnicamente, mas sei que para que isso não ocorra, é preciso ter uma quantidade de antenas para uma certa quantidade de linhas operando. Porém, não precisa ser técnico para entender que a VIVO não está atendendo a demanda em Santarém.

Todo mundo tem VIVO, mas a operado demonstra não acompanhar esse crescimento.

Perdi as contas das vezes que precisei do celular e a ligaçao sequer foi completada. Perdi as contas de quantas vezes no meio da ligação, ficou tudo mudo.

Assim fica difícil se comunicar e pagar por isso. De que adianta tantas promoções, sem conseguir utilizá-las? E a internet, que só funciona depois das 3h da manhã? Confesso que, muito em breve estarei fazendo a portabilidade da minha linha. E deixo a dica de que, já passou do tempo do MP cobrar um melhor atendimento dessas empresas.

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