Aos poucos, sem titubeios, a advogada Roberta Merabet imprime uma nova ordem, cujo beneficiário maior é o usuário, na regional do Detran em Santarém.
Há resistências internas às mudanças, é claro, mas ela tem obtido sucesso na hora de contorná-las.
O teste de legislação online implantado pela também professora universitária é apenas a ponta desse alvissareiro iceberg.
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