A Extrafarma estava lesando o consumidor santareno. Foi denunciada e notificada hoje pelo Procon
As duas unidades da rede de drogarias Extrafarma em Santarém foram notificadas hoje, 25, pelo Procon por prática que contraria o Código de Defesa do Consumidor.
Tanto a filial da Extrafarma da avenida Rui Barbosa, como a da Mendonça Furtado, estavam obrigando o consumidor a comprar, por exemplo, todas as caixas de antibiótico prescrito pelo médico.
A drogaria se recusava a comercializar apenas uma única caixa. Essa prática é considerada ilegal pelo CDC.
A Extrafarma foi notificada por fiscais do Procon, e deverá se adequar ao Código de Defesa do Consumidor imediatamente, sob pena de ser autuada em uma próxima fiscalização.
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VERACIDADE
O Procon constatou a ilegalidade graças a uma denúncia feita ontem à noite por e-mail à Ouvidoria da Prefeitura de Santarém.
Hoje pela manhã, a ouvidora municipal Roberta Merabet acionou o Procon, que escalou uma equipe de fiscais para constatar a veracidade da denúncia.
Na filial da Extrafarma na Rui Barbosa, a equipe comandada pela advogada Lyvia Daniel, e composta ainda pelos agentes Marcelino Xavier, Fabrício Andrade e Carlos Lacerda, flagrou a irregularidade.
O auto de notificação foi lavrado pelo Procon, e assinado pelos farmacêutico e o gerente da drogaria. “A adequação ao Código de Defesa do Consumidor é imediata”, explicou Lyvia Daniel.
“Se amanhã recebermos uma nova denúncia e ficar constatado a continuidade dessa prática lesiva ao consumidor, a farmácia será autuada”.
OUTRO LADO
O Blog do Jeso não conseguiu o ouvir a defesa da Extrafarma pelo fato de, em Santarém, nenhum funcionário ter autorização para falar em nome da empresa.
ONDE FICA
Sob o comando da advogada Delzuita Aguiar, o Procon em Santarém funciona no prédio do CRAS da avenida Sérgio Henn, bairro do Aeroporto Velho, de segunda à sexta-feira, de 8 às 14h.
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