Jeso Carneiro

Multa para quem cobrar por remarcação de voo

Na Folha de S. Paulo (assinantes)

Uma decisão da Justiça Federal publicada ontem determina que companhias aéreas que cobrarem mais de 10% do valor da passagem em casos de remarcação ou cancelamento paguem uma multa de R$ 100 mil.

A medida afeta TAM, Gol, Cruiser, TAF e Total (as três últimas não transportam passageiros), que têm 15 dias para provar se cumprem uma sentença de 2011 da Justiça Federal no Pará, que limitou o valor das taxas.

Desde então, o consumidor que fizer alterações até 15 dias antes da viagem deveria pagar só 5% de taxa. Em prazos menores, o valor é de até 10% da passagem. Mas, consultas feitas pela Folha mostram que a cobrança chega a 60% do preço do bilhete.

A decisão obriga o pagamento de valores cobrados a mais des-de setembro de 2002.

A TAM e a Gol só vão se manifestar nos autos do processo.

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