As leitoras Maria Rita Castro e Clara Salgado, em e-mail remetido ao blog, disparam críticas ao atendimento feito no hospital e maternidade Sagrada Família, em Santarém.
– Os profissionais de enfermagem, porteiros e recepcionistas precisam ser humanizados na hora de atender, pois pensam que estão com o rei na barriga e atendem mal as pessoas, isso tem que mudar. Nós não podemos aceitar esse tipo de coisa, deixar as pessoas morrerem por falta de profissionalismo e humanização – escrevem as leitoras.
Leia a íntegra da denúncia AQUI.
Devemos cobrar mesmo no sus ou no particular, por bom atendimento, por médicos boan e compromissados, por instituições respeitosas !!!
Fiquei internado por 5 dias no Hospital Sagrada Família e não tendo queixas,fui bem tratado.
Será que é justo falar tão mal de nossos profissionais da saúde, será que você nunca foi bem atendido, será que você nunca se sentiu amparado por um deles??? Faça uma análise, verifique sua consciência.
Tenho que concordar com você cheguei 3 horas da madrugada com minha esposa passando mal com muita dor fui ate a emergência aguardei uns 30 minutos para ser atendido depois chegou uma enfermeira que perguntou qual o problema, relatamos e a mesma informou que esse caso tinha que haver uma consulta com o medico.
Então perguntei cadê o medico de plantão? Ela respondeu que ele só atenderia pela manhã.
Sem alternativa tive que ir ao pronto socorro municipal que apesar de lotado conseguimos atendimento.
Obs. Os 30 minutos que aguardei foram em decorrência das enfermeiras estarem botando os papos em dia, pois as conversas eram ouvidas em toda sala.
Fico assustado com tamanha falta de reconhecimento a profissionais que dedicam suas vidas a cuidar de pessoas. Não esqueçam que em nossos piores momentos são eles que estão ao nosso lado. Não sejam tão injustos, sei que nossas necessidades não são completamente satisfeitas quando ficamos internados, mas também não podemos nos colocar na posição de sermos mais um a atirar pedras.
Concordo plenamente com o que diz Sr. Francisco. Minha mãe foi internada no Hospital Sagrada Família e infelizmente veio a falecer, mas não foi por falta de assistência, pois, os profissionais de lá lutaram até o fim ao nosso lado. Serei grata pro resto de minha vida a estes profissionais. Não se deixem abater jamais, ainda existem pessoas que reconhecem o valor de cada um de vocês.
Caro Jeso, nem um dos comentários aqui causam surpresa. Meu filho tem ´plano de saúde fui até a Sagrada Familia, o mesmo estava com dificuldades de fazer xixi, isso foi numa terça-feira, segundo a médica plantonista, a mesma somente receitou uma dipirona, não sei qual intenção, e ainda disse que só teria ´pediatra na sexta, imagine vc, eu com um bebê de um ano, pagando um plano alto para meu filho, passei por isso, da mesma forma vi pessoas sendo ignoradas, por está procurando serviço através do SUS, e segundo os atendentes, a Médica do plantão não atendia ninguém que fosse encaminhado pelo SUS. Estou somente resumindo o fato.
Olá,
Sim, ai está um grave problema em Santarém, NÃO TEMOS PEDIATRA NA CIDADE!
Os que temos já tem seus pacientes e não kerem pacientes novos, a Enfermagem passa o dia ligando para esses profissionais e eles simplesmente ignoram!! O problema não é do plano de saúde, nem da Instituição, e sim da demanda de profissionais compromissados com a população.
é por essas e outras que canselei o meu Plano PAS
PS: Seria interessante abordar o assunto ainda com a Auditoria do SUS, na Secretaria Municipal de Saúde, que é quem credencia as empresas particulares para o convênio com o Sistema Único de Saúde.
Sugiro a quem se sentir desconfortado com o tratamento dado a pacientes não apenas no Sagrada Família mas em qualquer unidade de saúde a procurarem o Conselho Municipal de Saúde e/ou o Ministério Público. O Sagrada Família, pela forma como atende seus pacientes não é instituição digna de continuar a receber recursos do SUS, que, apesar da crítica de seus gestores, é quem sustenta inclusive a folha de pagamento de seus funcionários incompetentes. O Hospital Municipal só vive super-lotado pela falta de compromisso de outros hospitais e clínicas em realizar atendimentos pelo SUS ou pela falta de estrutura necessária para tal, o que em tese deveria implicar na suspensão do convênio com o sistema único de saúde.
A bem da verdade, não existe plano melhor nem mais abrangente que o SUS! Do pobre ao rico, com ou sem convênio, é o que ainda dá suporte de vida à grande maioria da população. Aos que apenas o criticam, peço que lutem por sua melhoria, pois com certeza há falhas a serem sanadas, mas TODOS, sem exceção, em um momento ou outro precisarão do SUS. Saúde a todos!
Minha irmã estava com gravidez de alto risco com pressão alta,levamos ao Hospital da UNIMED ficou enternada e o médico receitou um soro, minha irmã começou a passar mal logo após a aplicação desse soro. foi quando verificamos junto com a enfermeira q o soro era composto de cloreto de sódio (sal) imagina pressão altaXsal. uma bomba relógio. Pode. temos que ficar de olho……senão só DEUS pra nos livrar é rezar pra não adoecermos….. MEU DEUS.
olá, Jeso
a saúde em Santarém vai de mal a pior, moro em Manaus e trago meus pais periodicamente para cá, tenho plano de saúde aqui. Mas mesmo quem usa o SUS aqui é bem melhor atendido do que aí. Há médicos antigos que continuam com práticas de nem olhar e ouvir o paciente e já ir logo fazendo receita, sem pedir exames. Aliás, tudo é demorado demais em Santarém, pra se consultar com especialistas você sofre meses de espera, exames como mamografia, endocospia(que não são tão complexos assim) pra conseguir então….falta uma politíca de saúde de verdade, tanto do governo municipal quanto estadual.
NÃO SÃO SÓ OS ENFERMEIROS, PORTEIROS E ATENDENTES. OS PRÓPRIOS MÉDICOS TRATAM COM DESCASO OS PACIENTES. LEMBRO DE UMA VEZ QUE CONDUZI UMA AMIGA COM UMA ‘PARADA REPIRATÓRIA” E O MÉDICO PLANTONISTA, ANTES DE QUALQUER COISA, PERCGUNTOU: ” ELA TEM CONVÊNIO”? MESMO ELA TENDO CONVÊNIO ELE CONTINOU “DEITADO” NA SUA CADEIRA E NÃO A ATENDEU ANTES DA CHEGADA DO “COMPROVANTE DE PAGAMENTO”.
Na quarta levei meu filho pela manhã na emergência e só aplicaram uma dipirona. Não tinha pediatra atendendo. Depois de muita procura para encontrar um pediatra em Santarém ,isso graças ao atendente do PAS – Laerte. Após consulta e exame , deu dengue. Aí, já era 19h00. E tenho plano.
Levei meu filho e o médico prescreveu medicamentos sem ao menos olhar, claro que não aceitei, reclamei e a recepcionista me informou que o outro médico que estaria entrando no plantão só poderia examiná-lo se o cartão do plano fosse passado novamente..
Em um outro momento meu filho foi internado no hospital pela manhã e até o final da tarde só havia recebido soro, procurei o setor de enfermagem e me informaram que não havia pediatra no hospital, soltei os cachorros na administração, perguntando como internaram uma criança sem médico, após 20 minutos apareceu uma pediatra falando que era a última vez que atenderia naquele hospital pela total falta de condições de trabalho, e me recomendou q retirasse meu filho daquele local, pois estaria correndo era risco de ser contaminado e sem cuidados de médicos…
Isso tudo Jeso é conseqüência da impunidade, coloca uns dois na cadeia e vê se não muda a postura deles rapidinho.
Essa semana levei meu bêbê na UNIMED e não tinha pediatra disponivel, apesar da criança ter plano de saúde. Me dirigir então ao Pronto socorro municipal e por sinal fui bem atendida e por pediatra de Belém. Pergunto Vale apenas pagar plano de saúde em Santarém?
O hospital da Unimed está deixndo muito a desejar. Mesma coisa comigo. Por lá só mesmo uns médicos muitos jovens e inseguros. Nunca tem pediatra e nem cirurgião.
Minha fila ficou internada por 2 dias nesta péssima instituição de saúde. Minha mulher estava acompanhando ela, a mesma estava no apartamento, isto sendo pago. O rapaz da portaria não queria que eu entrasse para entregar alguns materiais de higiene pessoal, para minha esposa, pois ela precisava realizar sua higiene pessoal, pedi por favor duas vezes, que eu so iria entregar e sair para voltar ao meu emprego. Ele me falou que não, e que minha esposa tinha água para tomar banho, e papel higiênico para se secar.
Ai o sangue subiu, infelizmente tive que ser um cavalo, empurrei o porteiro, a entrei pela porta que da acesso aos apartamentos, ele chamou um policia militar que estava no Hospital Municipal. A confusão tava armada, sendo que o policial me deu razão na hora que conversou comigo. Eu entrei e não levei nem 10 minutos dentro do apartamento. Detalhe, ninguém da direção se pronunciou sobre o fato, se calaram, isto já faz um ano. Parece que a postura do rapaz da portaria e aceita pela direção.
AGORA FICA A PERGUNTA, SE PAGANDO ELES JÁ TRATAM DESTE JEITO, E PELO SUS ?
MEU DEUS, DEVEM AMARRAR OS PACIENTES NUM TRONCO E DA UMA SURRA ANTES DO CAFÉ DA MANHÃ.
Correção ( Minha filha) ficou internada por 2 dias
Na verdade caro amigo, eles se negam a atender os pacientes do SUS.
“…tome uma atitude ou então este hospital irá de mal a pior..”
Não é só o hospital que vai de mal a pior, os pacientes e acompanhantes também, ou vão pior mesmo, pois no ano passado meu irmão ficou internado nesse hospital para fazer uma cirurgia e eu a lhe fazer uma visita, e também quando fui busca-lo para casa, fui muito mal atendido por alguns atendentes…, também acho que precisam melhorar e muito.
EM 2010 LEVEI MINHA MAE AQUELE HOSPITAL E UMA MEDICA NAO SABIA SE A ATENDIA OU SE FALAVA AO CELULAR; E OLHA QUE FOI PARTICULAR;
FALTA DE COMPETENCIA PROFISSIONAL. KD A ADM DESSA POSILGA-OU TAPERINHA?
PRECISAM D MAS CONHECIMENTO E UMILDADE.
Por duas vezes no ano de 2010 fui muito MAL atendida neste hospital. E olha que meu plano é a cassi, não to indo por sus não. Lá o atendimento é péssimo começando pelos recepcionistas e também um deficiente fisico que tbm é recepcionista que trata mal todo mundo, não da informações, etc…