Caixa de entrada: lendo com o inimigo?

por Daniel Nunes (*)

O acesso ao e-mail, corporativo ou pessoal, em ambientes de trabalho não significa estar seguro. Quem nunca recebeu um e-mail não solicitado, com promoções que eram exatamente o que você esperava?

O uso incorreto do servidor de e-mail é ou poderá ser uma imensa porta de entrada para diversas pragas virtuais. Vírus e Trojans são hoje alguns dos problemas que você ou um gestor de redes podem encontrar em um correio eletrônico mal protegido.

A falta de simples cuidados do usuário com sua lista de e-mail e políticas de segurança é a principal causa de infecção de computadores. Conseguir uma lista de e-mail não é tarefa difícil, pois é comum usuários divulgarem aleatoriamente seus e-mails, ou retransmitem mensagens em massa como piadas, fotos, correntes e outros sem utilizar a opção “cópia oculta”, expondo os dados de contato de centenas de pessoas (eu recebo isso diariamente).

Veja só: os vírus só infectam sua máquina se forem convidados. No caso dos e-mails, para que o ataque tenha êxito, os golpistas virtuais utilizam-se de duas armas para atrair: 1º) Aguçar a curiosidade – com imagens, cores e formas atrativas (eles investem para invadirem); 2º) Oferecer benefícios – Promoções, preços e produtos que você estava precisando.

Outra forma de capturar dados pessoais na web é feita através de formulários de websites. O usuário encontra um serviço ou produto e resolve fazer um cadastro, na verdade apenas entrega seus dados aos Cybers Criminosos. Que, por sua vez, vendem pela internet e, até mesmo, nas ruas.

Esse tipo de ação é considerado ilegal, no entanto, costuma ser praticada indiscriminadamente. Isso ocorre porque, ao acessamos um site e navegamos por ele não conhecemos sua “política de privacidade”, concordamos, muitas vezes ingenuamente, com os métodos de obtenção de informações desse website.

Mas é importante conhecer a política de privacidade e de uso de dados de um site/blog?

Sim, a política de privacidade e uso de dados contém informações que todo usuário deve saber antes de postar qualquer informação, seja em forma de comentário ou preenchimento de formulário. Mas, na prática, os usuários nem buscam saber disso. Navegam e “clicam” em tudo o que os interessa sem critério e, quando percebem, seus emails estão em uma lista para o recebimento de mala direta e ficam abertos para qualquer outro tipo de conteúdo.

Conheça sobre o “código de postura” do E-mail Marketing

O código estabelece que as bases de e-mails devem ser opt-in ou soft opt-in. Explicando melhor: os destinatários devem ter solicitado o recebimento das mensagens enviadas (opt-in) ou o remetente deve ter uma relação comercial ou social já estabelecida com o destinatário e passível de comprovação (soft opt-in). Do contrário, o recebimento desses e-mails é ilegal, e as mensagens não devem, melhor não deveriam, ser abertas.

Então, caro usuário que tal evitar surpresas e dores de cabeça? Fique atento aos detalhes dos remetentes. Se não conhece ou não solicitou um email resposta, simples não “clique” para que você não caia em golpes. Lembre mais importante do que ser ter a informação é saber usá-la de forma correta.

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* Santareno, é diretor de projetos da DWEB e blogueiro profissional (www.informatizado.com.br), trabalha com webdesign e programação PHP há 3 anos, e com internet desde 2002.