Do leitor que se assina Andson dos Santos, pelo contato do blog:
Moro em um residencial no bairro do Maracanã há mais de três anos, e quando mudei para a minha casa nova pensei que estaria realizando todos os meus sonhos. Infelizmente, com o passar dos tempos, percebi que o meu sonho estava se transformando em pesadelo, pois logo que foi instalada a energia na residência começaram os problemas.
Nos primeiros meses, o valor da conta era razoável, porém com o passar do tempo vi de um mês para o outro o valor da energia aumentar cerca de 100%, e a qualidade caindo cada vez mais.
Foi aí, então, que começou a minha peregrinação ao escritório da Celpa em Santarém, porém nunca houve uma solução para o problema, chegando ao absurdo de um talão de energia nosso ser cobrado acima de 300 reais, em uma casa de conjunto que possui apenas 5 cômodos pequenos.
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Para tentar dar uma solução, trocaram até o nosso contador e o levaram para perícia, mas nada foi detectado. Já estou cansado de ligar para o SAC da empresa, e nada do problema ser solucionado.
A última atitude tomada por eles foi emitir um laudo onde eles informam que a energia que serve a nossa área não atinge a qualidade adequada para nossas casas, e dizem que estão procurando solucionar os problemas, mas nada tem melhorado, pois todos os dias, a partir das 18:00h, a energia começa a cair, chegando a desligar a nossa televisão, e a central não gela nada, pois a energia não tem potência para fazer os aparelhos funcinarem de forma adequada.
Não sei mais o que faço, será que vou ter que recorrer à Justiça para ter uma energia de qualidade?
É verdade,ano passado eu tive um problema parecido com o seu,teve uma queda de energia aqui no bairro e apartir começou meus problemas que duraram uns 3 a 4 meses,a central não funcionava,as vezes pegava e quando a energia caia ,a central passava uns 8 dias sem funcionar,chamei um eletricista,e ele falou que a tensão tava baixa,ou seja,pagava 220 w,e chegava em casa apenas 91w,insuficiente para funcionar o aparelho,fui a celpa,eles falaram que iam mandar alguém em casa,esperei,esperei…e nada,retornei lá,e para minha surpresa falaram que o técnico veio e que a tensão tava normal,me revoltei.
Dei queixa na ANEEL,e ai sim meus problemas foram solucionados,mandaram concertar a minha central,aumentaram a tensão da energia…Alias,quase todos,apartir dai minha conta disparou ,de 150 reais,para 300 ,400 reais…mais ai é outra historia.
Vou fazer um gato,é o jeito.
Não perca tempo com o SAC da empresa. Racleme logo junto à ANEEL. A possibilidade de ser atendido normalmente é maior.