Leitor critica a TAM por episódio com violonista

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O post Empresa aérea constrange violonista suscitou o ácido comentário de Antenor Giovannini:

Caro Jeso,

TAMImbecilidade e principalmente falta de critérios dessa empresa aérea. Por sinal, demonstra o atual estado que se encontra pela precariedade no atendimento.

E essa questão de trazer objetos em mãos mostra o despreparo do que pode e o que não pode.

Mês passado, quando retornei para São Paulo por essa empresa, numa das paradas subiu um cidadão com a família e não teve dúvidas em trazer malas pesadas e grandes para dentro do avião, e usou um grande número de compartimentos para colocá-las. Em nenhum momento ele foi questionado.

O passageiro do meu lado chamou atenção exatamente pelo fato de autorizarem alguém trazer tantas malas e principalmente volumosas sem qualquer impedimento.

Por isso, tem-se que ficar indignado pela negativa de se trazer um violão… sabe-se lá como é tratado no despacho…


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4 Responses to Leitor critica a TAM por episódio com violonista

  • Pior do que embarcar com malas volumosas é despachar a bagagem e chegar em seu destino 14h depois, receber sua bagagem etiquetada com seu nome, mas ter todos os seus pertences roubados de dentro da mala por esta tal empresa.

  • Pode ser remanescente de voo internacional. A TAM de Santarem é um pior que a média, que já é baixa. Está preocupada em morder real com excesso de bagagem.

  • Jeso,
    Resolução da ANAC, agência do governo que regulamenta o transporte aéreo no país é bastante clara:
    Em aeronaves com capacidade para 31 passageiros ou mais, o limite de bagagem a ser despachada (por passageiro) é 23kg.

    BAGAGEM DE MÃO:
    Deve ser acomodada em compartimento próprio da ca- bine ou abaixo do assento, não gera custos adicionais, e deve atender aos seguintes requisitos:
    • O peso total não exceda 5 kg e a soma das dimen- sões da bagagem (comprimento + largura + altura) não ultrapasse 115 cm;

    No caso do ilustre artista, foi imposto a ele, em aeroporto onde a regulamentação da ANAC é respeitada e fiscalizada (Santarém não possui fiscal da ANAC, por isso no vôo de ida ele embarcou sem maior dificuldade com seu instrumento musical como bagagem de mão).

    Por fim, artistas e bandas devem sempre despachar seus instrumentos musicais em malas aproriadas chamadas broad cast, devidamente reforçadas e com esponja interna para a completa proteção do equipamento durante o transporte.

    Vale ressaltar que toda medida regulamentada pela ANAC visa tão somente a segurança do vôo e dos passageiros. E cabe às Cias. Aéreas cumprirem tais determinações, podendo serem punidas caso não cumpram.

    Abraço a todos, em especial ao ilustre artista.

    1. Caro Junior Chaves, bom dia
      estás certíssimo quanto ao regulamento “estipulado” pela ANAC…MAS””””

      A recomendação dos responsáveis (agente líder, supervisão, gerência) das companhias aéreas sempre foi de que objetos de valor, inclusive instrumentos musicais, como violão, pratos, contrabaixos e outros possam ser levados como bagagens de mão…

      -malas como “louis vuitton” e outras de preços equivalentes são permitidas levar a bordo…

      -se você possui utensílios, objetos de valor ou jóias e esses ultrapassem os “5kg (que a ANAC dita)” é bom senso da companhia permitir que você leve a bordo, pois nada de valor deve ser despachado…

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