Advogado em Belém, André Cavalcante comenta a Frase do dia, da lavra do leitor Flávio Costa:
Flávio Costa,
Quero pedir licença para discordar de você, já que aqui também em Belém a CELPA passa por cima da lei e realiza cortes também nos dias proibidos.
Recentemente ajuizei duas Ações contra a CELPA. A primeira requerendo indenização por danos morais, justamente pela realização de um corte no sábado que deixou uma família inteira sem energia por todo um fim de semana, já que a religação só ocorreu na segunda seguinte. E a segunda, ordinária. em virtude, entre outros, de patentes erros na medição do consumo e por problemas ocasionados pelos famosos “olhões”, aquele contadores digitais que vivem incendiando.
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Nesta segunda ação consegui uma liminar que determina que a CELPA troque o medidor do meu Cliente (um restaurante na Doca) de digital para analogico, como era antigamente. Creio que se trata de uma grande vitória do consumidor que além de ser literalmente lesado com as leituras “erradas” dos “olhões” ainda corre sério risco de ser vítima de incêndios por conta da fragilidade destes equipamentos que, por sinal, só são utlizados no Pará.
O consumidor que sofrer este tipo de transtorno deve acionar a referida concessionária cobrando danos materias e morais. Quando todo mundo fizer isso quem sabe a “Dona Celpa” não passe a nos tratar com mais respeito.
Qualquer colega que quiser utilizar a liminar deferida na Ação acima citada para utilizar como jurisprudência pode me ligar (091-8225-7347) que terei o maior prazer em ajudar a acabar com estes abusos.
Bom dia.
Me chamo Ney Maciel, moro em Canaã dos Carajás, no dia 13.01.2020 a casa qua vivo recebel a visita da fiscalização da celpa por uma empresa terceirizada (Dinamo) os caras procuravam irregularidade, por não encontrar nada pediram para entrar na residência, minha namorada estava na casa e me ligou informando o caso, eu pedi pra falar com um dos fiscais e pedi para ele se identificar coisa que ele não quis me informar sua matrícula funcional.
Por esse motivo não permitir a entrada dele na casa.
O mesmo ficou nervoso chingou e socou a parede e retirou o relógio, o disjuntor e o ramal, estou sem energia até hoje .
Mesmo solicitando a religacao.
Já informei a Anatel, ouvidoria e Central da celpa..
Porém não conseguir nada
Sou de Ruropolis PA,tinha uma casa na cidade daí o relógio estava muito danificado e caia sempre,então viajei pra Colíder e ficou um outro pessoal morando então acabou que tinha uns talões atrasados,daí a celpa ao ir fazer o corte constatou que o relógio estava virado daí eles comunicaram que havia uma irregularidade no relogio,deram um monte de papel pra mulher que tava morando na casa assinar e depois de uns dois meses foi informado que havia uma irregularidade novamente daí negociaram ,deram entrada de 600 reais e parcelaram o restante,e depois de uns meses foi desligado o relógio por q tiraram a casa e esse mês a surpresa ao tirar o talão tava no valor de 840,e ao questionar esse valor que ñ tinha entrado no acordo disseram que seria uma nova negociação,e agora o que foi pago da outra negociação,Como fica???
Estamos no dia 09/06/18 e eu paguei minha conta que vence esse mês .. mas já chegou outra conta pra pagar no mês de Julho sendo que ainda nem usei a energia como eles sabem o valor que vai dar gostaria de saber se isso pode…
bom dia, senhores gostaria de saber sobe meu direito de esta pagando a tarifa de energia em dias , pois todo mes a pessoa responsavel da celpa pela leitura dos relogios passa na minha rua fazendo a leitura porem não realiza no meu medidor por dizer não esta cadastrado, já faz cinco meses pago tarifa minima e relógio só aumentando o consumo quando vim vem uma bolada pra pagar, sendo que eu já tentei pagar certo desde primeiro mês foi instalado o medidor, gostaria de saber também quanto tempo a concessionaria de energia pode ficar sem fazer leitura só cobrando tarifa sendo que relógio ta la e as leituras nos vizinhos sempre esta sendo feita e minha não.
podem corta minha energia, motivo que tenho 4 cartões vencido, porque me falaram que só podem corta quando tem 2 cartões vencido c passar para o 3º terceito não podem cortar, o que eles tem que fazer é colocar o nome no CPC, senm cortar a energia
a celpa trocou meu padão duas vezes e agora tao alegando que coloquei gato, se o que entendo de energia é que o botao serve pra ligar a lampada, me multaram 3.600, o que devo fazer, me pediram declaração de defesa…sou sr Adalberto…
Eles me cobraram a mesma fatura, do mesmo mês que eu já tinha Pago,! Q eu devo fazer?
Eles me cobraram a mesma fatura, do mesmo mês que eu já tinha Pago,! Q eu devo fazer?
Minha fatura atual fui cobrada por uma taxa de religação sendo que momento algum fiz religamento, fui informada que agora eles fazem corte virtual isso procede? me cobraram 92 reais a mais,estou indignada com essa empresa
Enquanto não houver união pra derrubar essa empresa que mais rouba no estado do Pará ,ela vai continuar roubando na cara dura
a Celpa alegou que o consumidor assinou uma confissão de Freud e no medidor de energia. Mas durante as investigações do Procon descobrimos que o consumidor não poderia ter assinado por que era analfabeto e falecido desde o ano de 2012.
Situações como esta definitivamente nos impedem de atribuir qualquer credibilidade aos argumentos e procedimentos de campo da Celpa e suas terceirizadas.
INSATISFEITA COM SERVIÇO DA CELPA
BOM DIA.
Dr. André
Ontem cortaram dia 11/08/2017 cortaram minha energia sem ao menos me informarem 15 dias antes e nunca chega fatura na minha residencia, e cortaram minha energia sem ninguém em minha residencia. quando cheguei do trabalho as 20:00 hs da noite minha geladeira com comidas (carnes ja com mal cheiro) descongelada, minha tv, meu som conectados na tomada (e não sei se ate agora se danificou algum aparelho). saí em busca de telefone publico na BR. até que encontrei e liguei para central (com comprovantes em mãos) para solicitar a minha religação e fui informada que SÓ IRAM LIGAR NA SEGUNDA FEIRA (14/08/2017). e constrangedor, agora estou na casa de um vizinho, para ir atrás dos meus direitos. preciso que me ajude.
Bom Dia
Dr. André,
Estou com uma liminar contra a CELPA, essa empresa ridícula que só serve para meter a mão no bolso da gente. Veja só, hoje dia 02/08/2017, as 09:00hs, acabaram de desligar e levaram o ramal da casa que liga ao poste?
Realmente, eles passam por cima da Lei, não respeitam a “liminar”. mês de junho passamos 15 dias fora e a casa ficou fechada, mas a conta veio um absurdo, R$680,00, agora eu pergunto, de onde geraram a energia para criar esse valor?
É um absurdo, são famigerados sangue sugas, caras de pau, sínicos e sem respeito algum.
Agora!
O que eu faço, sem energia?
Bom dia, minha mãe mora em casa aluga aqui em Belém, e em julho 2016 foi feita uma.fiscalização no poste e um funcionário da celpa disse que tinha gato no medidor, sendo que nunca mandamos meche em poste. Estamos desesperadas pois chegou uma multa de quase R$ 10.000 . Com vencimento 09\01\2017. Não temos condições financeiras nenhum de pagar este absurdo. Por favor se alguém poder me orientar ficarei agradecida.
recebi na conta de energia da celpa de 12/ 2016 um aviso de que estava devendo o mês de 10/2014, sendo que a cobrança e de 740.00 não sei o motivo não recebi informação do porque do valor nesse período não tinha instalado o medidor da casa pois estava em reforma a casa estava fechada pois quando comprei ela tinha muitos problemas uma delas me impossibilitava de morar pois quando chovia a casa enchia de água nos dois andares. apos a reforma recebi a visita de uma equipe da celpa que estava instalando os medidores , isso me economizou ir na agencia da celpa solicitar a instalação, para minha surpresa os entregamos copia dos documentos necessários para registro, e os funcionários da celpa não retornaram, e ficamos com a duvida ir na agencia ou aguardar. apos uns cinco mesmes retornou outra equipe para instalar solicitaram novamente os documentos informamos que ja havia sido entregue para outra equipe, feito a instalão o funcionario da celpa pedio de volta o formulario já assinado, e escreveu de caneta periodo de uso 2 anos. como devo proceder ?
Boa tarde.
Bem, moro na cidade de Tailandia, e aqui as coisas nao sao diferentes, a Celpa faz cobranças abusivas, leituras irregulares e cobram valores absurdos. E os moradores por nao saber o q fazer e como reviendicar os seus direitos, e tbm pra nao ficarem sem energia eletrica, pagam essas faturas, muotas vezes parceladas.
A mais de um ano atraz o medidor de energia da minha casa pegou fogo, acionei a celpa, e partir daí fiquei pagandp uma taxa mensal por nao ter mais medidor… E no mes de maio desse ano chegou uma farura com um valor altissimo, onde tinha no leitura com um numero que nunca existiu no medidor, até porq medidor tinha sido qieimado. Fui na Celpa e relatei toda a historia e mesmo queeiam que eu pagasse esse valor em parcelas. Me recusei a pagar e registrei uma reclamaçao. Disseram q viria a pessoa na minha casa verificar a situaçao e nunca veio ninguem.
A uns tres dias atras a celpae ligou e disse q estava dando baixa na minja reclamaçao e q eu deveria, q minha reclamaçao era inadequada e q eu teria q entrar em contato cm a celpa da minja cidade e negociar essa fatura.
Nunca usei gato, sempre paguei minhas faruras em dias,ma….
é isso, estamos a mercê deles, eles fazem o q querem, e nós consumidores somos praticamente obrigados a pagar o q elea determinarem ou teremos nossa energia eletrica suspensa.
Boa tarde,
Recebi em minha residência um TOI de uma suposta verificação de irregularidade em minha residência, alega a celpa que eu estria com gato, e segundo o documento a inspeção foi realizada juntamente com uma pessoa chamada “Néia” que seria minha esposa, ocorre que minha esposa não se chama “Néia” e sim Adriana Ramos e que a mesma estava trabalhando no dia e horário do documento, tudo comprovado documentalmente junto a celpa anexado a carta de contestação que protocolei junto a celpa.
Pediria uma ajuda em como proceder caso minha contestação seja indeferida pela celpa.
Romulo o mesmo aconteceu comigo foram na minha casa as 10:00 h e eu estava no trabalho , mas a pessoa apontou que falou comigo e eu me recusei a assinar.
Levei para a celpa o registro do meu ponto biométrico ou seja pela digital e mesmo assim eles me pregaram um multa de 3700 reais..já recorri a tudo e nada sempre é dado ganho de causa pra eles estou pra ter um ataque do coração.
Boa tarde, sou moradora em Belém, e fiz débito automático na celpa que sem a minha autorização incluiu na minha conta doaçao para APAE (R$ 50,00) ,descobri em maio e reclamei e continuam informando que não podem retirar pois tem que esperar a retirada da APAE.
Absurdo pois estou solicitando desde o dia 10/05 e até o momento não resolveram.
Liguei hoje e disseram que em maio somente solicitei que verificassem o débito na verdade cada dia dizem uma coisa.
Minha faura venceu e eu retirei do débito e ainda não paguei
O que posso fazer contra esta cobrança abusiva.
Terei que pagar mesmo assim será que depois de 4 protocolos ainda receberei o dinheiro de volta ?
boa tarde a tds do Brasil o meu portugues nao e bom.mais eu gostaria de fazer uma denucia .a minha mae mora em belem .ela este ano recebeu uma conta da rede celpa.imformado que ela tem que paga 2000 reais pelo um erro que ela nao comete por um ano passado .a mamae recebeu em casa um trabalhadores da celpa que lhe informara que tinha ,que colocar os novos .de eletridade .agora a celpar tornou ir la e acusou a minha mae de feito um gato ,ela enformou que os fio provam que e da rede celpa ela foi no procon mais mesmo assim ela vai ter que paga essa fatura absurda .eu gostaria de pergunta se alguem pode me direcionar sobre o que eu posso fazer neste asunto?
Bom dia gostaria de uma indicação de um bom advogado pois recebi pelo o correio uma notificação da celpa de gato sendo que a minha luz eu pago todo mês quase 250 Reis e não tenho nada em casa só uma geladeira duas tv e 2 ventiladores e me chega um papel dizendo que em tinha feito um gato na luz como pode uma coisa dessa quero processar a celpa porque eu quero que eles provém que eu estava furtando energia isso é um absurdo estou indignada sou trabalhadora me Mato todos os dias para ganhar um salário vergonhoso pago uma energia absurda de cara pra ainda ter que passar por isso ser tratada dessa maneira. Porfavor quem souber de um advogado que possa me indicar para poder processar essa celpa me avisem.
Alessandra, se você conseguir e quiser entrar comigo to dentro…recebi duas multas por desvio e energia e não fiz gato e pago quase trezentos todo mes de energia e aí eles mesmo assim me multaram, já recorri na ouvidoria pela aneel e nunca conseguimos nada somos roubados e somos obrigados a pagar pq não tem ninguém por nós…Meu nome é Michelly
Prezados,
Sabem se há entendimentos no sentido de deixar claro a CELPA que a responsabilidade e fiscalização dos famosos “olhões” é deles e não do consumidor?
Tenho uma avó de quase 102 anos que está a beira de ficar sem energia, por que a CELPA identificou que tinha um fio desligado no tal “olhão” e após a ligação deste fio o conta de energia subiu para o dobro. Então estão cobrando por contas que supostamente dariam este mesmo valor de 2012 até agora, nada menos que 3.000,00 sob pena de sumário corte do fornecimento da energia elétrica.
Aguardo vossas considerações para tentar minimizar essa arbitrariedade perante a vózinha.
Desde já obrigado.
como entrar com processo contra a celpa?faz 25 dias que solicitei ligação nova e até agora nada cansei de ligar para o tal 0800 e só promessa, na agencia local diz que está em andamento, mas para onde será que está andando? infelizmente é o tal monopólio.
Hoje,27/01/12, instalaram o medidor de leitura em minha residência, pois minha ligação é nova, a ligação da energia foi feita no inicio de dezembro de 2011, a leitura do medidor ,hoje, marcou, no momento da instalação, 225, perguntei ao funcionário, se eu ia ser cobrado a partir dessa numeração em diante,225, uma vez que ainda não chegou nem uma fatura, ou todo os 225 vinham de uma só vez. O mesmo me informou que vinha tudo de uma vez, isso é certo?, pois eu não estava acompanhando meu consumo ou mesmo eles já poderiam ter mandado a primeira conta no inicio de janeiro.
Caros Drs e Exmos entrei no seu blog por acaso, mas me identifico com os problemas aqui relatados.
Para inicio estou digitando do meu not no escuro, pq advinhem,falta energia desde as 18:00 …
O problema maior nao é esse, o problema maior mesmo e que isso vem se repetindo a mais de 15 dias, todas as noites sao a mesma coisa.
Moramos na regiao da ilha do marajó, mais precisamente na vila de Joanes municipio de Salvaterra.
Nossa energia aqui é geotermica (acho que e esse o termo ) utiliza a queima de combustivel para gerar energia …
Com esses problemas que vem acontecendo estamos perdendo: criações de pequenos granjeiros, por causa das chocadeiras, massa de pão das padarias, nao temos mais agua encanada pq no nosso caso a agua e tirada do lençol atraves de bombas, as aulas das escolas na parte da noite estao suspensas, graças a deus nao temos problemas com criminaliade, pq no nosso lugar ainda existe respeito pelo proximo. porem nao posso dizer o mesmo dos prestadores de serviço da CELPA ..
Temos a intenção de manifestar nosso descontentamento com o serviço prestado e cobrar com mais rigor dos orgãos fiscalizadores porem nao sabemos como,
Acredito que um documento deva ser redigido e tomado por abaixo assinado pelas comunidades prejudicadas e solicitamos sua ajuda na elaboração desse documento respaldado juridicamente para que tenha seu efeito legal. obs somos mais de 5mil pessoas prejudicadas com esse descaso. e eu tomei a iniciativa de procurar saber o que fazer. obrigado desde já.
Caro Antenor
A conduta da CELPA, mesmo que em alguns casos respaldados por Resoluções na ANEEL, são no meu entender de uma ilegalidade insuportável.
Em primeiro lugar saiba que não só em Santarém, mas em todo Pará os medidores são colocados nos postes que sustentam a rede elétrica, ou seja, fora das residências. Se isso já não bastasse ficam a uma altura impossível de serem visualizados com precisão sequer pelos coletores da própria CELPA, quanto mais pelo consumidor. Com isso a CELPA tira de todos nós o direito de acompanhar, verificar, fiscalizar as medições e assim saber se de fato o que estão nos cobrando corresponde com o real consumo.
Outra arbitrariedade constante é a troca de equipamentos sem a devida comunicação ao consumidor. A CELPA, a partir de critérios próprios, simplesmente estica uma escada nos postes, substitui os equipamentos medidores e indica uma leitura inicial que subtraída da leitura final indicará o consumo mensal da UC (Unidade Consumidora). Este procedimento abre oportunidade para cobranças indevidas, já que quem é que pode afirmar que a leitura inicial de fato foi àquela apontada na fatura? Ninguém, já que o consumidor não soube sequer o momento de instalação do novo equipamento.
No caso do meu Cliente, citado no post anterior, a liminar que conseguimos em relação à troca do medidor digital pelo analógico, também determinou que a CELPA se abstivesse de cobrar simplesmente 03 (três) faturas seguidas, já que é ostensiva a divergência nas leituras e a constante troca de aparelhos medidores sem justificativas. Só para você ter uma idéia do disparate as três contas somadas passam dos R$15.000,00.
Em relação ao acréscimo na sua conta em virtude de suposta doação ao UNICEF, a lógica é simples. Quem analisa detalhadamente a fatura cheia de números e informações da CELPA? Certamente uma minoria, assim se de cada 10 consumidores reclamarem eles ainda lucram em cima de 09, o que certamente representa um lucro fantástico para quem se beneficia desta irregularidade.
A saída, como você bem destacou, é não ficar calado e, se preciso acionar a concessionária na Justiça, não pelos R$2,00 reais que lhe tiram indevidamente todo mês, mas pela perturbação, pela indignação que isso lhe provoca, uma ofensa a um bem tutelado e protegido constitucionalmente que não pode ou deve ficar impune. O brasileiro precisa exercer mais sua cidadania, e isso também representa não ficar inerte a desmandos sejam de quem for.
Um forte abraço.
André Cavalcante.
Caro Jeso e caro Dr André
Prezado Juiz Silvio, que recentemente foi transferido para Belém , nos confirmou exatamente o mencionado pelo Dr André. Se todas as pessoas lesadas pela Celpa, por menor que for o prejuizo, ajuizar uma ação com certeza essa empresa iria começar a respeitar os consumidores.
O desrespeito com os cidadãos chega ao cúmulo da hipocrisia.
Desculpem não conhecer Belém para saber aonde se encontram instalados os relógios-medidores de energia. Aqui em Santarém creio ser um dos únicos que o relógio fica no alto do poste sem qualquer visão . Creio que nem do anotador.enxerga . Tive oportunidade de ver um desses anotadores com espelhinho ou procurando melhor angulo com movimento das mãos frente ao rosto para conseguir enxergar alguma coisa. É coisa indiscritivel. Qualquer lugar nesse País, os relógios estão instalados em caixas junto ao portão das casas/empresas/predios e com visor limpo para que o fiscal/anotador possa visualizá-lo com clareza e em havendo dúvidas, na parte detras da conta deveria trazer o desenho de um relógio para que o consumidor prejudicado anotasse como se encontram os ponteiros do seu relógio para que alguém venha e observe o problema, inclusive se há gatos na linha . Aqui precisa de uma boa escada e ainda levar pano para limpar a sujeira que se encotra os visores.
Aqui parece piada. Voce viaja e deixa a casa vazia e a conta aumenta.
Além disso, caro Dr André já é a segunda conta que recebo com cobrança de R$ 2,00 a titulo de doação para Unicef . Na 3a. entro com uma ação por apropriação indevida já que ninguém autorizou desconto nenhum e nem sei se eles tem essa autorização.
Forte abraço
Antenor Pereira Giovannini
Se aí em Belém a Celpa pratica todo tipo de abuso, imagine aqui em Santarem! Pode espeniar, ninguem tem direito nenhum.
Outra coisa são esses serviços virtuais como agência eletrônica que não funcionam. Colocaram meu nome no SPC e Serasa sem estar devendo nada, e agora tenho de deixar de trabalhar para entrar numa fila naquele estabelecimento afim de obter informações pormenores sobre o assunto.