O número de queixas contra os bancos voltou a subir no mês passado, depois de registrar redução de abril para maio, segundo levantamento divulgado nesta segunda-feira pelo Banco Central (BC). Os consumidores encaminharam à instituição 2.406 reclamações procedentes, um aumento de 1,9% em relação às 2.361 registradas no mês de maio.
Abaixo, os bancos com mais reclamações junto ao BC.
1º) Santander;
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2º) Itaú Unibanco;
3º) Banco do Brasil;
4º) Caixa Econômica Federal;
5º) Banrisul.
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A pior desgraça que me ocorreu foi o itau. Pois eles liberaram a função crédito sem eu pedir e ainda descontavam seguro de vida sem eu pedir. Um absurdo. Odeio, se pudesse metralhava um por um
Os gerentes do Banco do Brasil, se você for para o exterior, e do exterior não sometne contemplar eles de mensagens, telefonemas, não se dignam de abri o e-mail, ler e responder. Fui pro SPC por uma coisa q não era culpa minha, e o gerente vive escapando! Agência do Bigorrilho em Curitiba! É o fim da picada. Agora depois de 22 anos mudando de gerente, vou mudar de banco!!! Mas qual??? Um problemão!
Nunca vi nada pior que o Banco do Brasil. Na central de atendimento eles deixam vc na espera durante uns dois minutos e depois desligam ou te transferem para o limbo; quando termina de digitar todos os dados pra consultar o saldo vem o som parecido com fax; vc vai no banco abrir a conta e o funcionario nao sabe abrir a conta e pede pra vc voltar outro dia; o cartao fica com eles durante um mes e eles nem pra te ligar avisando, ai vc vai no banco buscar e fica meia hora ateh alguem encontrar; depois que encontra o cartao ela fala que o mesmo eh somente de poupanca, sendo que o numero no cartao se refere a conta-corrente; o cartao esta escrito “INTERNATIONAL” mas a funcionaria veemente diz com um sorriso maroto que nao eh; peco entao um cartao internacional e ela pede pra voltar outra semana “porque vai la saber se a conta foi realmente aberta porque no sistema nao esta aparecendo nada”; fora que em nenhum momento fui orientado sobre servicos online ou qualquer algo do tipo.
Os funcionários no BB são muito despreparados. As vezes beirando a incompetência. Eu fico tentando entender se é por causa da rotatividade de pessoal. Não dá tempo o pessoal se preparar pra realizar o trabalho… Vai lá saber o motivo!
O Banco do Brasil é bom para todos. Todos precisam peregrinar de terminal a terminal de autoatendimento até encontrar um funcionando. Todos queimam um tanto de calorias. Poupam com academia.
Com grande indiganaçao vejo o nome do Bradesco.
S
Jeso
Quais são os principais motivos das reclamações?
Eu particularmente acho um absurdo o Itau, qur cobra as maiores taxas ter apenas uma agência em Santarém (a da Fit não conta) apesar do empenho do seus bancários. Fizeram até uma reforma mais não ampliou a capacidade.